在淘宝平台上,一款公鸡图案的餐具成为某商家的畅销产品,每月交易量超过6000笔,成为其主要的收入来源。然而,这款餐具却因为涉及著作权问题,遭遇了侵权投诉,面临商品链接被删除的风险。
这类侵权投诉在电商平台上并不罕见,商家通常没有完善的知识产权资料,单凭商家自身的力量进行申诉往往难以成功。因此,这名商家在面临严重处罚时,选择寻求专业团队的帮助。
投诉方是广东宝丰陶瓷科技发展股份有限公司,其名下注册的美术作品“宝丰陶瓷公鸡系列”已经获得著作权登记(知识产权编号:粤作登字-2017-F-0000317)。该公司认为商家销售的公鸡图案餐具侵犯了其美术作品的著作权,提出了侵权投诉。
淘宝平台通常会给予商家整改的机会。商家接到投诉后,积极配合删除了涉嫌侵权的图案,并按照平台要求进行了整改。正常情况下,整改后商品链接可以恢复,商家的生意得以继续。但令人意外的是,bbin娱乐场整改完成后,商家又一次收到了投诉,并且投诉理由显得十分牵强BBINGAMES官方网站。
面对层层压力,商家无法确定是否应再次提交申诉。在这种情况下,商家决定委托我们进行专业处理。作为有多年经验的知识产权团队,我们迅速介入,并通过整理详实的证据,针对投诉进行合理反驳。
我们通过细致的工作,证明了商家的行为并未构成侵权,并且揭示了投诉方提出的理由的不足之处。我们为商家准备了完整的申诉材料,并迅速提交至淘宝平台。最终BBINGAMES官方网站,平台做出了撤销处罚、恢复商品链接的决定,商家的商品链接得以顺利恢复。
通过我们专业团队的帮助,商家避免了商品链接的删除,得以继续销售这款爆款商品。商家的经济利益得以保障,原本面临巨大风险的生意成功恢复BBINGAMES官方网站。
这个案例也为其他电商商家提供了宝贵的经验。在面对知识产权侵权投诉时,商家往往缺乏有效的证据或支持材料,导致自我申诉困难。此时,依赖专业团队的介入,不仅能确保申诉过程的顺利进行,也能够有效减少商家的损失。
在电商平台上,知识产权问题日益复杂且严峻,商家必须保持警惕。无论是美术作品还是其他形式的知识产权,商家在遇到侵权投诉时,及时寻求专业帮助,能够避免因为流程不当或材料缺失而导致商品链接的删除和收入损失。通过此次成功的申诉案例,我们再次证明了专业团队在解决复杂知识产权争议中的重要作用。